[ Original Message ]
[ Original Message ]
환불이 되야하는데 환불금액이 들어오질 않네요
1월 12일에 도착이 되었다고 했는데, 조치 바랍니다
확인 부탁드립니다.
------
안녕하세요 고객님
반품 상품 확인되었으며 취소를 도와드리는중에
kg이니시스 취소 오류로 취소처리가 안되고 있습니다.
번거로우시더라도 1588-4954 이니시스로 문의부탁드립니다.
—————————————————————
???제가 왜 kg이니시스로 문의를 해야 되죠?
결제를 할 때 전산상으로 카드결제로 되었는데 취소도 자동적으로 되어야죠
무슨 환불 진행을 이렇게 합니까?
오류가 있었으면 저한테 유선이든 메세지든 연락을 남겨야 하는게 우선 아닌가요?
그리고 kg 이니시스에서 직접 취소 불가하고 해당 결제한 상점에서 처리가 가능하다네요.
조치바랍니다.
--------------
안녕하세요 고객님
처리가 늦어져 대단히 죄송합니다,
금일 주문해주신 주문건 취소처리 되었습니다
다시한번 대단히 죄송합니다
회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.